Uvjeti pružanja usluge
Ove web stranice, kao i trgovačka marka Drevoo, u vlasništvu su tvrtke Drevoo.
Korištenjem naše web stranice pristajete na ove opće uvjete i obvezujete se postupati u skladu s njima.
1. Valute i cijene
Sve transakcije obrađuju se u valuti prikazanoj na stranicama proizvoda i blagajne.
U većini zemalja porez je uključen u cijenu, a ako nije, bit će jasno prikazan na stranici za naplatu prije kupnje.
2. Dostava
Dostava proizvoda obavlja se u skladu s našim pravilima dostave.
3. Korisnička podrška
Vjerujemo u profesionalnost i kvalitetu naših usluga.
Ako imate pitanja o proizvodima, narudžbi ili bilo kojem drugom pitanju, obratite nam se putem naše službe za korisnike na info@drevoo.hr.
4. Zamjena i povrat proizvoda
Ako niste zadovoljni naručenim proizvodima ili su stigli oštećeni, imate pravo na povrat ili zamjenu u skladu s našim pravilima zamjene i povrata.
5. Autorska prava
Sav sadržaj na našoj web stranici namijenjen je isključivo osobnoj i nekomercijalnoj uporabi.
Svaka neovlaštena uporaba strogo je zabranjena.
6. Sigurnost i privatnost
Jamčimo sigurnost i privatnost osobnih podataka korisnika u skladu s našim pravilima privatnosti.
7. Sporovi i rješavanje
Zadovoljstvo naših kupaca nam je prioritet.
Svoje prigovore možete poslati na našu e-mail adresu.
Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, EU je pokrenula internetsku platformu ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kupci iz Republike Hrvatske imaju sva prava propisana Zakonom o zaštiti potrošača.
8. Nagradne igre i natjecanja
Sve promotivne aktivnosti putem nagradnih igara ili natjecanja na Facebooku jasno su odvojene od Facebooka.
Facebook ni na koji način ne sponzorira, ne promovira niti upravlja našim igrama ili natjecanjima i ne snosi nikakvu odgovornost.
